# Welcome to the WhaCo Documentation! 🚀 WhaCo is a comprehensive community management platform designed to empower you to build and grow prosperous communities easily. With WhaCo, you can automate management tasks. ### Key Features of WhaCo: ・ Automates community management tasks to save time and increase efficiency.\ \ ・ Obtain information on metrics and community engagement to make informed decisions.\ \ ・ Personalize your community experience to adapt it to your unique needs.\ \ ・ Ensure smooth communication and interaction among community members.\ \ ・ Access a variety of tools and resources to enhance community building and management. Whether you are starting to build your community or looking to optimize an existing one, WhaCo provides you with the tools and support you need to succeed. Explore our documentation to discover how WhaCo can help you create a dynamic and engaging community environment. Start with WhaCo today and unlock the full potential of your community building efforts! 🌟We are excited to see the amazing communities you will create with WhaCo. Let's build together! Happy community building! 🏡✨ ## Quick links {% content-ref url="/pages/EbQY9M2TJX77swpzVQyR" %} [Log in](/onboarding/log-in) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/hYeMjgwyIdZmEVeh323x" %} [How to Link My Group for WhaCo to Manage](/onboarding/how-to-link-my-group-for-whaco-to-manage) {% endcontent-ref %} ## Get Started We've put together some helpful guides for you to get setup with our product quickly and easily. {% content-ref url="/pages/5aWq6nodzlL7xs26dsJ1" %} [Broken mention](broken://pages/5aWq6nodzlL7xs26dsJ1) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/ESjABSfdrG8I1PBbQumN" %} [Broken mention](broken://pages/ESjABSfdrG8I1PBbQumN) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/GQKRrmFpyc2TXISiPXzs" %} [Broken mention](broken://pages/GQKRrmFpyc2TXISiPXzs) {% endcontent-ref %} # Log in ### Sign In or Register
#### Introduction
In this section, you will learn how to sign in or register on our platform. This process is essential to access and manage your communities on WhatsApp through WhaCo. Steps to Sign In or Register:
1. Access the Platform. To begin, go to the WhaCo admin page at 2. Entering Data\ a. Country Code and Full Number 3. On the homepage, you will be asked to enter your country code and your full phone number. **eg:‪34 936 09 74 07‬** 4. Make sure to enter the data correctly to avoid errors in verification.\ b. Number Verification 5. Once the number is entered, you will receive a 4-digit verification code on your phone. 6. Enter this code in the corresponding field to verify your number. 7. Account Creation or Sign In\ a. Account Creation 8. If it's your first time on WhaCo, once the number is entered and verified, a new account will be automatically created for you. 9. Complete any additional data requested to finish the registration.\ b. Sign In 10. If you already have an account, after verifying your number, you will be automatically signed in to your existing account. #### Not Receiving Verification Code * Make sure you have entered your phone number and country code correctly. * Verify that your phone has signal and can receive text messages. * If the issue persists, try again after a few minutes or contact our technical suppor #### Error When Signing In * Verify that your phone number is registered on our platform. * If you forgot your password, use the password recovery option available on the login page. ### Support Contact If you have any questions or issues during the registration or sign-in process, feel free to contact us through our technical support: * Email: * Phone: +123 456 7890
Explainer Video\ \ Check out this video for further clarification if you have more doubts. # How to Link My Group for WhaCo to Manage Introduction\ \ In this section, you will learn how to link your WhatsApp group to WhaCo so you can manage your community efficiently and automatically. WhaCo allows you to control access, send notifications, and use a bot for the daily management of your members. Steps to Link Your WhatsApp Group to WhaCo 1. Access the Platform. To begin, go to the main WhaCo page at and log in or register with your account if you haven't already. 2. Add WhaCo as an Administrator\ Save WhaCo's Number: You have two options: copy WhaCo's number or start a chat with WhaCo to save it in your contacts. 3. Add WhaCo to the Group: * Once you have saved the number, add it to the WhatsApp group you want to link. * 3\. Make WhaCo an Administrator: * Ensure WhaCo is made an administrator of the group so it can manage the participants. 4. Group Verification 5. List Shared Groups:\ On the WhaCo platform, once you click to check, a list of shared groups with WhaCo will appear. Select the WhatsApp group you share with WhaCo and want to link. 6. Administrator Verification: * WhaCo will verify that WhaCo is an administrator of the selected group. If so, the group will be created in our database. 4. Participant Configuration 5. Participant List:\ WhaCo will show you a list of all the participants in the group. 6. Define Permanent Participants: * You can select which participant numbers you never want to be removed from the group, regardless of their subscription status. 5. Linking with Stripe 6. Enter Stripe Token:\ \ Go to your Stripe account and get your token ID. This token is necessary for WhaCo to read your subscriber list. 7. Subscription Verification: * WhaCo will use the token to verify which participants have an active subscription in Stripe and synchronize this information with your WhatsApp group. 6. Messages and Notifications 7. Message Configuration: * Configure the messages that will be sent to participants to register or be removed if they don't have an active subscription. Common Troubleshooting\ \ Can't Add Whaco as an Administrator: * Verify that you have correctly saved Whaco's number in your contacts. * Ensure you have administrator permissions in the WhatsApp group. Error in Stripe Verification: * Make sure you have entered your Stripe token ID correctly. * Verify that the email used for the Stripe subscription matches the one registered in WhaCo. Support Contact\ \ If you have any questions or issues during the group linking process, feel free to contact us through our technical support: * Email: * Phone: +34936097407 # Permanent Participants Configuration #### 1. Participant List: ・ WhaCo will show you a list of all the participants in the group. 2\. Define Permanent Participants: ・ You can select which participants you want to never be removed from the group, regardless of their subscription status. ### Use Cases for Not Removing Participants There are several scenarios in which you might want certain participants to remain in the group, regardless of their subscription status in Stripe: 1\. Group Administrators: ・ Administrators may not have an active subscription, but their role in group management is crucial. Therefore, they should remain in the group. 2\. Key Participants: ・ Some participants may be essential to the group dynamics, either because they provide valuable content or have a specific role that cannot be easily replaced. 3\. Founding Members: ・ Members who founded the group may have sentimental or historical value, and their presence may be desired regardless of their subscription status. 4\. Users in Renewal Process: ・ Participants who are in the process of renewing their subscription but have not completed it yet. These users could be removed if the removal rules were strictly applied. 1\. Accessing the List: ・ First, access the list of all the participants in the group that WhaCo will show you.\ 2\. Participant Selection: ・ Review the list and select the numbers of the participants you want to never be removed from the group. 3\. Confirmation: ・ Once you have selected the participants, confirm your selection on the platform so that these users are marked as permanent. 4\. Review and Adjustments: ・ It is recommended to periodically review this list and make adjustments as needed to ensure that the permanent participants remain relevant to the group. This procedure ensures that you can keep in the group those participants you consider essential, without worrying about their subscription status in Stripe. # How to Connect with Stripe Para conectar tu cuenta de Stripe con WhaCo y gestionar tus suscripciones de manera automatizada, sigue los pasos a continuación. Este proceso solo requiere permisos de lectura para que podamos verificar el estado de las suscripciones de tus participantes. ### Paso 1: Accede a tu Cuenta de Stripe #### 1. Inicia Sesión en Stripe: ・ Abre tu navegador web y ve a [Stripe Dashboard](https://dashboard.stripe.com/apikeys). ・ Inicia sesión con tus credenciales de Stripe. ### Paso 2: Navega a la Sección de API Keys #### 1. Accede a las API Keys: ・ Una vez que estés en el panel de control de Stripe, busca la sección de "API Keys". ・ Puedes encontrar esta sección en el menú de la izquierda bajo "Developers" (Desarrolladores). ### Paso 3: Genera una API Key de Lectura #### 1. Genera una API Key: ・ En la sección de "API Keys", verás opciones para crear nuevas claves. ・ Haz clic en "Create restricted key" (Crear clave restringida). #### 2. Configura los Permisos: ・ En la configuración de la clave, asegúrate de seleccionar solo los permisos de lectura. Esto es crucial para que WhaCo pueda leer el estado de las suscripciones sin tener acceso a realizar cambios. #### 3. Guarda la API Key: ・ Una vez configurados los permisos, guarda la clave. ・ Copia la API Key generada, ya que la necesitarás en el siguiente paso. ### Paso 4: Integra la API Key en WhaCo #### 1. Accede a WhaCo: ・ Ve a tu cuenta de WhaCo y navega a la sección de configuración de integración con Stripe. #### 2. Introduce la API Key: ・ Pega la API Key copiada en el campo correspondiente dentro de WhaCo. #### 3. Verifica la Integración: ・ Una vez que hayas introducido la API Key, WhaCo verificará automáticamente el estado de las suscripciones de tus participantes en Stripe. ### Paso 5: Confirmación ### 1. Revisión: ・ Revisa que todos los participantes estén correctamente vinculados y que la información de suscripción se esté sincronizando adecuadamente. #### Importancia de los Permisos de Lectura Al solicitar solo permisos de lectura, garantizamos la seguridad y privacidad de tu información. WhaCo solo necesita verificar el estado de las suscripciones, sin realizar ninguna acción adicional en tu cuenta de Stripe. Con estos pasos, habrás integrado exitosamente Stripe con WhaCo, permitiéndote gestionar las suscripciones de tus participantes de manera eficiente y segura. Si tienes alguna duda o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de nuestro [soporte técnico](https://api.whatsapp.com/send?phone=34936097407\&text=Hola). # Customization of Messages for Users La personalización de los mensajes es una parte crucial para mantener una comunicación efectiva y clara con tus participantes. A continuación, te proporcionamos recomendaciones y ejemplos para los dos tipos de mensajes que necesitas enviar: el mensaje de registro y el mensaje de aviso de eliminación. ### 1. Mensaje de Registro Este mensaje se envía a los participantes que aún no tienen una suscripción activa. El objetivo es incentivarlos a registrarse para que no sean eliminados del grupo. Recomendaciones: ・ Claridad: Sé claro y directo sobre la necesidad de registrarse. ・ Urgencia: Transmite una sensación de urgencia para motivar la acción inmediata. ・ CTA (Call to Action): Incluye un enlace directo para facilitar el registro. Ejemplo de Mensaje: > Hola \[Nombre del Participante], > > Notamos que aún no tienes una suscripción activa en nuestro grupo de WhatsApp. Para seguir disfrutando de nuestros contenidos exclusivos y ser parte de nuestra comunidad, por favor regístrate a través del siguiente enlace. > > 👉 \[Enlace de Registro] > > ¡No te quedes fuera! Regístrate ahora y sigue siendo parte de nuestra comunidad. > > Saludos, > > \[Nombre del Administrador/Grupo] \*\* Recuerda completar todo el mensaje porque como tú lo guardes, lo enviaremos. ### 2. Mensaje de Aviso de Eliminación Este mensaje se envía a los participantes que no han renovado su suscripción y están a punto de ser eliminados del grupo. El objetivo es darles una última oportunidad para renovar su suscripción. \*\*Recomendaciones:\*\* \- \*\*Claridad:\*\* Indica claramente que serán eliminados si no renuevan su suscripción. \- \*\*Plazo:\*\* Especifica el plazo exacto (24 horas) para renovar la suscripción. \- \*\*CTA (Call to Action):\*\* Incluye un enlace directo para facilitar la renovación. \*\*Ejemplo de Mensaje:\*\*\` > Hola \[Nombre del Participante], > > Tu suscripción en nuestro grupo de WhatsApp ha expirado. Si no renuevas tu suscripción en las próximas 24 horas, lamentablemente serás eliminado del grupo. > > 👉 \[Enlace de Renovación] > > No pierdas la oportunidad de seguir formando parte de nuestra comunidad. Renueva tu suscripción ahora y continúa disfrutando de nuestros contenidos exclusivos. > > Saludos, > > \[Nombre del Administrador/Grupo] ### Cómo Configurar estos Mensajes en WhaCo #### 1. Accede a la Configuración de Mensajes: ・ Inicia sesión en tu cuenta de WhaCo y navega a la sección de configuración de mensajes. #### 2. Personaliza los Mensajes: ・ Introduce los textos personalizados en los campos correspondientes para el mensaje de registro y el mensaje de aviso de eliminación. #### 3. Añade el Enlace de CTA: ・ Asegúrate de incluir el enlace de registro o renovación en el texto del mensaje. Este enlace debe llevar directamente a la página de suscripción o renovación de Stripe. #### 4. Guarda los Cambios: ・ Revisa los mensajes para asegurarte de que toda la información es correcta y guarda los cambios. # Linking Participants' Accounts with Stripe Process Para gestionar eficazmente las suscripciones de los participantes de tu grupo de WhatsApp utilizando WhaCo, es crucial vincular las cuentas de Stripe con los números de WhatsApp de los participantes. A continuación, se describe el proceso detallado que deben seguir los participantes para completar esta vinculación, y cómo funciona este sistema para que los administradores del grupo lo comprendan. ### Paso 1: Enviar el Link de Registro #### 1. Generar el Link de Registro: ・ En tu cuenta de WhaCo, genera un link de registro específico para cada participante. #### 2. Enviar el Link a los Participantes: ・ Envía este enlace a los participantes del grupo de WhatsApp que necesitan verificar su suscripción. Puedes hacerlo mediante la opción de enviar el enlace de forma masiva o uno en uno en el listado de participantes a eliminar. ### Paso 2: Registro y Verificación #### 1. Acceso a la Página de Registro: \- Cuando los participantes hagan clic en el link de registro, serán dirigidos a una página web de WhaCo para su vinculacion con Stripe. #### 2. Ingresar el Código de Verificación: \- Recibirán un código de verificación en su número de teléfono. Deben ingresar este código en la página para verificar que el número de teléfono es correcto. #### 3. Proveer el Email de Stripe: \- Después de verificar su número de teléfono, se les pedirá que ingresen el email que utilizaron para pagar en Stripe. \- WhaCo usará este email para verificar si tienen una suscripción activa en Stripe. ### Paso 3: Vinculación y Verificación #### 1. Verificación en Stripe: \- WhaCo buscará el email proporcionado en la base de datos de Stripe. \- Si el email coincide con una suscripción activa, el número de WhatsApp del participante se vinculará automáticamente con su cuenta de Stripe. #### 2. Confirmación de la Vinculación: \- Los participantes recibirán una confirmación de que su suscripción ha sido verificada exitosamente. \- Si no se encuentra una suscripción activa, se les informará que hubo un error. ## Cómo Funciona para el Administrador del Grupo ### 1. Generación de Links de Registro: \- Como administrador, podrás enviar links de registro desde tu cuenta de WhaCo, a los participantes del grupo de WhatsApp. ### 2. Verificación Automática: \- WhaCo se encargará de verificar automáticamente los emails proporcionados por los participantes contra la base de datos de Stripe. \- Solo los participantes con suscripciones activas serán vinculados y se les permitirá permanecer en el grupo. ### 3. Gestión de Participantes: \- Tendrás acceso a un listado de todos los participantes a eliminar y podrás decidir si quieres notificarlo o eliminarlos. ### 4. Automatización y Control: \- WhaCo automatiza el proceso de verificación y gestión de suscripciones, lo que te permite mantener el control de tu comunidad de manera eficiente y sin esfuerzo manual. Para esto solo debes activar el bot de WhaCo. # Notificaciones Que notificaciones enviamos y cuando las enviamos? Eso te lo explicamos en este docs. ## Notificaciones al admin del grupo Cuando configuras tu cuenta o en informacion de tu grupo te encontras con este este toggle que podras activar o desactivar para recibir notificaciones. \ Que notificaciones recibiras:\ 1\. Cuando realizes una verificacion manual. Te en informaremos de los cambios en tu grupo. Ya sean suscricpciones nuevas, suscripciones canceladas, nuevos participantes y participantes a eliminar. \ 2\. Cuando tengas un nuevo suscriptor en stripe o una nueva cancelacion de suscripciones en Stripe. 3. Cuando eliminemos un participante del grupo. ## Notificaciones de por email. ## Notificaciones de eliminación ## Notificaciones de registro # ¡Bienvenido a la Documentación de WhaCo! 🚀 WhaCo es una plataforma integral de gestión de comunidades diseñada para empoderarte a construir y hacer crecer comunidades prósperas de forma sencilla. Con WhaCo, puedes automatizar tareas de gestión ## Características Clave de WhaCo: ・ Automatiza tareas de gestión comunitaria para ahorrar tiempo y aumentar la eficiencia. ・ Obtén información sobre métricas y participación comunitaria para tomar decisiones informadas. ・ Personaliza tu experiencia comunitaria para adaptarla a tus necesidades únicas. ・ Garantiza una comunicación y una interacción fluidas entre los miembros de la comunidad. ・ Accede a una variedad de herramientas y recursos para mejorar la construcción y gestión de la comunidad. Ya sea que estés comenzando a construir tu comunidad o buscando optimizar la existente, WhaCo te brinda las herramientas y el soporte que necesitas para tener éxito. Explora nuestra documentación para descubrir cómo WhaCo puede ayudarte a crear un entorno comunitario dinámico y atractivo. ¡Comienza con WhaCo hoy y libera todo el potencial de tus esfuerzos de construcción comunitaria! 🌟 Estamos emocionados de ver las increíbles comunidades que crearás con WhaCo. ¡Construyamos juntos! ¡Feliz construcción de comunidad! 🏡✨ ## Quick links {% content-ref url="/pages/EbQY9M2TJX77swpzVQyR" %} [Iniciar Sesion](/whaco-es/onboarding/iniciar-sesion) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/hYeMjgwyIdZmEVeh323x" %} [Cómo Vincular Mi Grupo para que WhaCo lo Gestione](/whaco-es/onboarding/como-vincular-mi-grupo-para-que-whaco-lo-gestione) {% endcontent-ref %} ## Get Started We've put together some helpful guides for you to get setup with our product quickly and easily. {% content-ref url="/pages/5aWq6nodzlL7xs26dsJ1" %} [Broken mention](broken://pages/5aWq6nodzlL7xs26dsJ1) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/ESjABSfdrG8I1PBbQumN" %} [Broken mention](broken://pages/ESjABSfdrG8I1PBbQumN) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/GQKRrmFpyc2TXISiPXzs" %} [Broken mention](broken://pages/GQKRrmFpyc2TXISiPXzs) {% endcontent-ref %} # Iniciar Sesion ## Iniciar Sesión o Registro ### Introducción En esta sección, aprenderás cómo iniciar sesión o registrarte en nuestra plataforma. Este proceso es fundamental para acceder y gestionar tus comunidades en WhatsApp a través de WhaCo. Pasos para Iniciar Sesión o Registrarse 1\. Acceso a la Plataforma Para comenzar, dirígete a la página de admin de WhaCo en 2\. Ingreso de Datos a. Código del País y Número Completo 1\. En la página de inicio, se te pedirá que ingreses tu código del país y tu número completo de teléfono. **ej:‪34 936 09 74 07‬** 2\. Asegúrate de ingresar los datos correctamente para evitar errores en la verificación. b. Verificación del Número 1\. Una vez ingresado el número, recibirás un código de verificación en tu teléfono de 4 dígitos. 2\. Introduce este código en el campo correspondiente para verificar tu número. 3\. Creación de Cuenta o Inicio de Sesión a. Creación de Cuenta 1\. Si es tu primera vez en WhaCo, una vez ingresado y verificado el número, se creará automáticamente una nueva cuenta para ti. 2\. Completa los datos adicionales que se te soliciten para finalizar el registro. b. Inicio de Sesión 1\. Si ya tienes una cuenta, después de verificar tu número, se iniciará sesión automáticamente en tu cuenta existente. ## Resolución de Problemas Comunes ### No Recibo el Código de Verificación ・ Asegúrate de haber ingresado correctamente tu número de teléfono y el código del país. ・ Verifica que tu teléfono tenga señal y pueda recibir mensajes de texto. ・ Si el problema persiste, intenta de nuevo después de unos minutos o contacta con nuestro soporte técnico. ### Error al Iniciar Sesión ・ Verifica que tu número de teléfono esté registrado en nuestra plataforma. ・ Si olvidaste tu contraseña, utiliza la opción de recuperación de contraseña disponible en la página de inicio de sesión. ## Contacto de Soporte Si tienes cualquier duda o problema durante el proceso de registro o inicio de sesión, no dudes en contactarnos a través de nuestro soporte técnico: ・ Correo Electrónico: ・ Teléfono: +123 456 7890 ## Video Explicativo En este video lo explicamos, por si tienes más dudas: # Cómo Vincular Mi Grupo para que WhaCo lo Gestione Introducción En esta sección, aprenderás cómo vincular tu grupo de WhatsApp a WhaCo para que puedas gestionar tu comunidad de manera eficiente y automatizada. WhaCo te permite controlar el acceso, enviar notificaciones y utilizar un bot para la gestión diaria de tus miembros. Pasos para Vincular tu Grupo de WhatsApp a WhaCo 1\. Acceso a la Plataforma Para empezar, dirígete a la página principal de WhaCo en e inicia sesión o regístrate si todavía no lo has hecho con tu cuenta. 2\. Agregar a WhaCo como Administrador 1\. Guardar el Número de WhaCo: Tienes dos opciones: copiar el número de Whaco o iniciar un chat con WhaCo para guardarlo en tus contactos. 2\. Agregar a WhaCo al Grupo: ・ Una vez que hayas guardado el número, agrégalo al grupo de WhatsApp que deseas vincular. 3\. Hacer a WhaCo Administrador: ・ Asegúrate de convertir a WhaCo en administrador del grupo para que pueda gestionar los participantes. 3\. Verificación del Grupo 1\. Listar Grupos Compartidos: En la plataforma de WhaCo, una vez que hagas clic en comprobar, aparecerá un listado de los grupos compartidos con WhaCo, selecciona el grupo de WhatsApp que compartes con WhaCo y que deseas vincular. 2\. Verificación de Administrador: ・ WhaCo verificará que WhaCo sea administrador del grupo seleccionado. Si es así, el grupo se creará en nuestra base de datos. 4\. Configuración de Participantes 1\. Listado de Participantes: ・ WhaCo te mostrará un listado de todos los participantes del grupo. 2\. Definir Participantes Permanentes: ・ Puedes seleccionar qué números de participantes quieres que nunca sean eliminados del grupo, independientemente de su estado de suscripción. 5\. Vinculación con Stripe 1\. Ingresar Token de Stripe: Ve a tu cuenta de Stripe y obtén tu ID token. Este token es necesario para que WhaCo pueda leer el listado de tus suscriptores. 2\. Verificación de Suscripciones: ・ WhaCo utilizará el token para verificar qué participantes tienen una suscripción activa en Stripe y sincronizará esta información con tu grupo de WhatsApp. 6\. Mensajes y Notificaciones 1\. Configuración de Mensajes: ・ Configura los mensajes que se enviarán a los participantes para que se registren o sean eliminados si no tienen una suscripción activa. Resolución de Problemas Comunes No Puedo Agregar a Guaco como Administrador ・ Verifica que hayas guardado correctamente el número de Guaco en tus contactos. ・ Asegúrate de tener permisos de administrador en el grupo de WhatsApp. Error en la Verificación de Stripe ・ Asegúrate de haber ingresado correctamente tu ID token de Stripe. ・ Verifica que el correo electrónico utilizado para la suscripción en Stripe coincida con el registrado en WhaCo. Contacto de Soporte Si tienes cualquier duda o problema durante el proceso de vinculación de tu grupo, no dudes en contactarnos a través de nuestro soporte técnico: ・ Correo Electrónico: ・ Teléfono: +123 456 7890 # Configuración Participantes permanentes ### 1. Listado de Participantes: ・ WhaCo te mostrará un listado de todos los participantes del grupo. ### 2. Definir Participantes Permanentes: ・ Puedes seleccionar qué números de participantes quieres que nunca sean eliminados del grupo, independientemente de su estado de suscripción. ## Casos de Uso para No Eliminar Participantes Existen varios escenarios en los que podrías querer que ciertos participantes no sean eliminados del grupo, sin importar su estado de suscripción en Stripe: ### 1. Administradores del Grupo: ・ Los administradores pueden no tener una suscripción activa, pero su rol en la gestión del grupo es crucial. Por lo tanto, deben permanecer en el grupo. ### 2. Participantes Clave: ・ Algunos participantes pueden ser esenciales para la dinámica del grupo, ya sea porque aportan contenido valioso o porque tienen un rol específico que no puede ser fácilmente reemplazado. ### 3. Miembros Fundadores: ・ Los miembros que fundaron el grupo pueden tener un valor sentimental o histórico, y su presencia puede ser deseada sin importar su suscripción. ### 4. Usuarios en Proceso de Renovación: ・ Participantes que están en proceso de renovar su suscripción pero aún no la han completado. Estos usuarios podrían ser eliminados si se aplicaran las reglas de eliminación estrictamente. ## Procedimiento para Elegir Participantes Permanentes ### 1. Acceso al Listado: ・ Primero, accede al listado de todos los participantes del grupo que WhaCo te mostrará. ### 2. Selección de Participantes: ・ Revisa el listado y selecciona los números de los participantes que deseas que nunca sean eliminados del grupo. ### 3. Confirmación: ・ Una vez que hayas seleccionado los participantes, confirma tu selección en la plataforma para que estos usuarios sean marcados como permanentes. ### 4. Revisión y Ajustes: ・ Es recomendable revisar periódicamente esta lista y hacer ajustes según sea necesario, para asegurarte de que los participantes permanentes siguen siendo relevantes para el grupo. Este procedimiento garantiza que puedes mantener en el grupo a aquellos participantes que consideras esenciales, sin preocuparte por su estado de suscripción en Stripe. # Cómo Conectar con Stripe y Obtener la API Key Para conectar tu cuenta de Stripe con WhaCo y gestionar tus suscripciones de manera automatizada, sigue los pasos a continuación. Este proceso solo requiere permisos de lectura para que podamos verificar el estado de las suscripciones de tus participantes. ### Paso 1: Accede a tu Cuenta de Stripe #### 1. Inicia Sesión en Stripe: ・ Abre tu navegador web y ve a [Stripe Dashboard](https://dashboard.stripe.com/apikeys). ・ Inicia sesión con tus credenciales de Stripe. ### Paso 2: Navega a la Sección de API Keys #### 1. Accede a las API Keys: ・ Una vez que estés en el panel de control de Stripe, busca la sección de "API Keys". ・ Puedes encontrar esta sección en el menú de la izquierda bajo "Developers" (Desarrolladores). ### Paso 3: Genera una API Key de Lectura #### 1. Genera una API Key: ・ En la sección de "API Keys", verás opciones para crear nuevas claves. ・ Haz clic en "Create restricted key" (Crear clave restringida). #### 2. Configura los Permisos: ・ En la configuración de la clave, asegúrate de seleccionar solo los permisos de lectura. Esto es crucial para que WhaCo pueda leer el estado de las suscripciones sin tener acceso a realizar cambios. #### 3. Guarda la API Key: ・ Una vez configurados los permisos, guarda la clave. ・ Copia la API Key generada, ya que la necesitarás en el siguiente paso. ### Paso 4: Integra la API Key en WhaCo #### 1. Accede a WhaCo: ・ Ve a tu cuenta de WhaCo y navega a la sección de configuración de integración con Stripe. #### 2. Introduce la API Key: ・ Pega la API Key copiada en el campo correspondiente dentro de WhaCo. #### 3. Verifica la Integración: ・ Una vez que hayas introducido la API Key, WhaCo verificará automáticamente el estado de las suscripciones de tus participantes en Stripe. ### Paso 5: Confirmación ### 1. Revisión: ・ Revisa que todos los participantes estén correctamente vinculados y que la información de suscripción se esté sincronizando adecuadamente. #### Importancia de los Permisos de Lectura Al solicitar solo permisos de lectura, garantizamos la seguridad y privacidad de tu información. WhaCo solo necesita verificar el estado de las suscripciones, sin realizar ninguna acción adicional en tu cuenta de Stripe. Con estos pasos, habrás integrado exitosamente Stripe con WhaCo, permitiéndote gestionar las suscripciones de tus participantes de manera eficiente y segura. Si tienes alguna duda o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de nuestro [soporte técnico](https://api.whatsapp.com/send?phone=34936097407\&text=Hola). # Personalización de Mensajes para Usuarios La personalización de los mensajes es una parte crucial para mantener una comunicación efectiva y clara con tus participantes. A continuación, te proporcionamos recomendaciones y ejemplos para los dos tipos de mensajes que necesitas enviar: el mensaje de registro y el mensaje de aviso de eliminación. ### 1. Mensaje de Registro Este mensaje se envía a los participantes que aún no tienen una suscripción activa. El objetivo es incentivarlos a registrarse para que no sean eliminados del grupo. Recomendaciones: ・ Claridad: Sé claro y directo sobre la necesidad de registrarse. ・ Urgencia: Transmite una sensación de urgencia para motivar la acción inmediata. ・ CTA (Call to Action): Incluye un enlace directo para facilitar el registro. Ejemplo de Mensaje: > Hola \[Nombre del Participante], > > Notamos que aún no tienes una suscripción activa en nuestro grupo de WhatsApp. Para seguir disfrutando de nuestros contenidos exclusivos y ser parte de nuestra comunidad, por favor regístrate a través del siguiente enlace. > > 👉 \[Enlace de Registro] > > ¡No te quedes fuera! Regístrate ahora y sigue siendo parte de nuestra comunidad. > > Saludos, > > \[Nombre del Administrador/Grupo] \*\* Recuerda completar todo el mensaje porque como tú lo guardes, lo enviaremos. ### 2. Mensaje de Aviso de Eliminación Este mensaje se envía a los participantes que no han renovado su suscripción y están a punto de ser eliminados del grupo. El objetivo es darles una última oportunidad para renovar su suscripción. \*\*Recomendaciones:\*\* \- \*\*Claridad:\*\* Indica claramente que serán eliminados si no renuevan su suscripción. \- \*\*Plazo:\*\* Especifica el plazo exacto (24 horas) para renovar la suscripción. \- \*\*CTA (Call to Action):\*\* Incluye un enlace directo para facilitar la renovación. \*\*Ejemplo de Mensaje:\*\*\` > Hola \[Nombre del Participante], > > Tu suscripción en nuestro grupo de WhatsApp ha expirado. Si no renuevas tu suscripción en las próximas 24 horas, lamentablemente serás eliminado del grupo. > > 👉 \[Enlace de Renovación] > > No pierdas la oportunidad de seguir formando parte de nuestra comunidad. Renueva tu suscripción ahora y continúa disfrutando de nuestros contenidos exclusivos. > > Saludos, > > \[Nombre del Administrador/Grupo] ### Cómo Configurar estos Mensajes en WhaCo #### 1. Accede a la Configuración de Mensajes: ・ Inicia sesión en tu cuenta de WhaCo y navega a la sección de configuración de mensajes. #### 2. Personaliza los Mensajes: ・ Introduce los textos personalizados en los campos correspondientes para el mensaje de registro y el mensaje de aviso de eliminación. #### 3. Añade el Enlace de CTA: ・ Asegúrate de incluir el enlace de registro o renovación en el texto del mensaje. Este enlace debe llevar directamente a la página de suscripción o renovación de Stripe. #### 4. Guarda los Cambios: ・ Revisa los mensajes para asegurarte de que toda la información es correcta y guarda los cambios. # Proceso de Vinculación de Cuentas de los Participantes con Stripe Para gestionar eficazmente las suscripciones de los participantes de tu grupo de WhatsApp utilizando WhaCo, es crucial vincular las cuentas de Stripe con los números de WhatsApp de los participantes. A continuación, se describe el proceso detallado que deben seguir los participantes para completar esta vinculación, y cómo funciona este sistema para que los administradores del grupo lo comprendan. ### Paso 1: Enviar el Link de Registro #### 1. Generar el Link de Registro: ・ En tu cuenta de WhaCo, genera un link de registro específico para cada participante. #### 2. Enviar el Link a los Participantes: ・ Envía este enlace a los participantes del grupo de WhatsApp que necesitan verificar su suscripción. Puedes hacerlo mediante la opción de enviar el enlace de forma masiva o uno en uno en el listado de participantes a eliminar. ### Paso 2: Registro y Verificación #### 1. Acceso a la Página de Registro: \- Cuando los participantes hagan clic en el link de registro, serán dirigidos a una página web de WhaCo para su vinculacion con Stripe. #### 2. Ingresar el Código de Verificación: \- Recibirán un código de verificación en su número de teléfono. Deben ingresar este código en la página para verificar que el número de teléfono es correcto. #### 3. Proveer el Email de Stripe: \- Después de verificar su número de teléfono, se les pedirá que ingresen el email que utilizaron para pagar en Stripe. \- WhaCo usará este email para verificar si tienen una suscripción activa en Stripe. ### Paso 3: Vinculación y Verificación #### 1. Verificación en Stripe: \- WhaCo buscará el email proporcionado en la base de datos de Stripe. \- Si el email coincide con una suscripción activa, el número de WhatsApp del participante se vinculará automáticamente con su cuenta de Stripe. #### 2. Confirmación de la Vinculación: \- Los participantes recibirán una confirmación de que su suscripción ha sido verificada exitosamente. \- Si no se encuentra una suscripción activa, se les informará que hubo un error. ## Cómo Funciona para el Administrador del Grupo ### 1. Generación de Links de Registro: \- Como administrador, podrás enviar links de registro desde tu cuenta de WhaCo, a los participantes del grupo de WhatsApp. ### 2. Verificación Automática: \- WhaCo se encargará de verificar automáticamente los emails proporcionados por los participantes contra la base de datos de Stripe. \- Solo los participantes con suscripciones activas serán vinculados y se les permitirá permanecer en el grupo. ### 3. Gestión de Participantes: \- Tendrás acceso a un listado de todos los participantes a eliminar y podrás decidir si quieres notificarlo o eliminarlos. ### 4. Automatización y Control: \- WhaCo automatiza el proceso de verificación y gestión de suscripciones, lo que te permite mantener el control de tu comunidad de manera eficiente y sin esfuerzo manual. Para esto solo debes activar el bot de WhaCo.